LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi a9login untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank, perkhidmatan pelanggan 24/7 yang boleh diubah, dan kawalan penuh atas data anda. Baca cara kami mengendalikan deposit Touch 'n...

Enkripsi Data PenuhKawalan Akaun TerbukaTiada Perkongsian Pihak KetigaPadam Data Atas Permintaan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi a9login untuk Akaun Anda

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

a9login mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda untuk mengendalikan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan dienkripsi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pemangsa iklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda, membetulkannya, atau memintanya dipadamkan

sepenuhnya melalui sokongan kami. Kebijakan ini dipatuhi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Sokongan Privasi Hantar e-mel ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang permintaan privasi anda.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan cari butang 'Sokongan Privasi' di halaman tetapan. Ejen kami dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data pada masa yang sama.
Borang Permintaan Akses Data Isi borang kami di a9login.org/privacy-request dengan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan menghantar salinan data lengkap sebagai fail PDF dalam masa 7 hari bekerja.
KEAMANAN DAN KAWALAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi anda bukan hanya dasar — ia adalah amalan harian kami. Dari cara kami mengendalikan kata laluan anda hingga bagaimana kami menyimpan butiran pembayaran, setiap langkah dirancang untuk...

Enkripsi Butiran Pembayaran

Semua maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau...

Kawalan Kuki dan Pelacakan

Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki di halaman privasi akaun anda. Kami menggunakan kuki pertemuan untuk fungsi pemain, bukan untuk penjejakan...

Pengesahan Dwi-Faktor

Kami mengesyorkan pengesahan dwi-faktor untuk semua akaun. Selepas anda mendaftar, pergi ke Keselamatan Akaun dan pilih SMS atau aplikasi autentikator...

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas 24 bulan ketiadaan aktiviti, kami mengarsipkan maklumat anda dan memadamkannya selepas 36...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan suku tahunan dan menguji kerentanan untuk mengesan kelemahan. Jika kami menemui isu, kami memberitahu anda dalam...

Permintaan Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, menghantar, atau memadamkan data anda. Hubungi kami melalui sokongan dan kami akan memproses setiap...

Jawapan tentang Privasi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan e-mel anda hanya untuk pemberitahuan akaun (pengesahan log masuk, pengesahan pengeluaran), sokongan pelanggan, dan maklumat perubahan kebijakan. Kami tidak mengirim e-mel pemasaran melainkan anda memilihnya dalam tetapan privasi. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa.

Hanya anda dan pasukan sokongan a9login boleh mengakses data akaun anda. Kami tidak berkongsi nama, alamat atau butiran pembayaran anda dengan pemain lain, streamer, atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Semua permintaan pihak berkuasa diproses mengikut undang-undang tempatan.

Kami menerima pembayaran melalui pintu gerbang rasmi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi dienkripsi SSL dan dimasukkan ke dalam log kami. Kami tidak menyimpan log akaun eWallet anda — hanya pengesahan bahawa transaksi berjaya berlaku.

Ya. Hubungi kami di [email protected] dan minta 'permintaan hak untuk dilupakan'. Kami akan memadamkan nama, alamat, e-mel, dan sejarah transaksi anda dalam masa 30 hari. Rekod pengeluaran dikekalkan untuk kepatuhan cukai di wilayah yang disokong.

Kami menghantar makluman keselamatan e-mel jika log masuk baru dikesan dari wilayah baru atau peranti baru. Periksa akaun anda untuk senarai peranti aktif di bawah Keselamatan. Jika anda mengenali log masuk aneh, tukar kata laluan anda dan hubungi sokongan dengan segera.

Tidak. Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun sahaja (menyimpan pilihan anda, mengekalkan log masuk). Kami tidak menggunakan piksel pelacakan, kuki pihak ketiga, atau perkhidmatan penjejakan untuk membina profil pelacakan lintas laman web anda.

Jika pihak berkuasa membuat permintaan maklumat akaun, kami mematuhi arahan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan melainkan kami dilarang mengikut undang-undang. Kami tidak memberikan data tanpa waran atau perintah mahkamah yang sah.